Direito da saúde · ANS · CDC

Plano de saúde negou cobertura?
A lei oferece caminhos.

Diante de uma negativa de cirurgia, exame, medicamento ou tratamento, existem vias administrativas e judiciais, e, em casos urgentes, a liminar. Atendimento para entender seus direitos e agir no tempo certo.

  • Negativa de cirurgia, exame, medicamento ou terapia
  • Prazos de resposta definidos pela ANS
  • Em casos urgentes, pedido de liminar
  • Vias administrativa (ANS) e judicial
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2005atuação desde
Brasilatendimento

Analise sua negativa sem custo

Retorno rápido. Em casos urgentes, a agilidade faz diferença.

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Situações comuns

Quando a negativa pode ser questionada

Nem toda negativa é legítima. Cada caso é analisado individualmente, com base na documentação e nas normas da ANS.

01

Negativa de procedimento

Plano nega cirurgia, exame, medicamento ou terapia indicada pelo médico. Há critérios legais para a recusa, e limites.

Lei 9.656/98 · ANS
02

Demora na autorização

A ANS define prazos máximos de resposta. O descumprimento pode ser questionado nas vias cabíveis.

RN ANS
03

Urgência e emergência

Quando há risco e o tempo é crítico, o pedido de liminar busca a cobertura de forma imediata.

Tutela de urgência
Como agimos

Do diagnóstico à medida cabível

Cada caso define o caminho, administrativo ou judicial.

PASSO 01

Análise da negativa

Leitura da negativa, do contrato e da indicação médica. Avaliação sem custo das vias possíveis.

PASSO 02

Via administrativa / ANS

Quando cabível, reclamação junto à operadora e à ANS, caminho mais rápido em parte dos casos.

PASSO 03

Liminar, se urgente

Havendo urgência, ingresso com pedido de tutela de urgência buscando a cobertura imediata.

PASSO 04

Acompanhamento

Condução do caso até a solução, com atualização sobre cada etapa.

Teve uma cobertura negada?

Descreva a negativa em poucas linhas. Em casos urgentes, agir cedo faz diferença. Análise inicial sem custo.

Lei 9.656/98CDCNormas ANSOAB/SP

Conteúdo informativo, em conformidade com o Provimento OAB nº 205/2021. Não constitui consulta jurídica nem promessa de resultado. Cada caso é analisado individualmente após reunião. Dados tratados conforme a LGPD.